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1️. E-Mail-Anfrage für Rücksendung/Erstattung senden Der Kunde muss eine formelle Anfrage per E-Mail senden, die Folgendes enthalten muss: Persönliche Daten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Adresse) Bestelldaten (Bestellnummer, Bestelldatum, gekauftes Produkt/Produkte, Menge) Grund der Anfrage (Widerruf, defektes Produkt, falsches Produkt usw.)...